Sofrapa Store - Programma Fedeltà

Sofrapa Store - Programma Fedeltà

Acquistare su Sofrapa Store è ancora più conveniente!

LA FEDELTA' PAGA: TRASFORMA I TUOI ACQUISTI IN FANTASTICI PREMI!

Nasce la raccolta punti su Sofrapa-Store. Ora per ogni acquisto completato sul nostro store guadagnerai dei punti da accumulare per raggiungere la quota necessaria a ricevere GRATUITAMENTE il premio da te scelto tra i tanti disponibili.

Accumulare punti è semplicissimo. Non dovrai fare nulla, solo continuare nei tuoi acquisti come hai sempre fatto. I punti saranno aggiunti automaticamente al tuo account dopo ogni ordine andato a buon fine.

TRASPARENTE E CHIARO

Potrai controllare in ogni momento, loggandoti al sito, il numero di punti accumulati. Così come saranno visibili in ogni scheda prodotto i punti che guadagnerai acquistando quel determinato articolo.

FACILE E VELOCE

Una volta raggiunto il numero di punti necessario a richiedere il tuo premio, ti basterà selezionarlo direttamente durante l'acquisto, nel carrello, tramite l'apposito pulsante. Lo riceverai insieme al tuo ordine SENZA COSTI AGGIUNTIVI.

Non lasciarti sfuggire l'occasione di arricchire la tua attrezzatura medica e didattica in maniera totalmente gratuita oppure di ricevere dei fantastici COUPON DI SCONTO.

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Con i PUNTI FEDELTA' diamo ancora più valore ai tuoi acquisti sul nostro store!


FAQ

Cosa sono i punti fedeltà?
Sono punti attribuiti a ogni prodotto in base al suo valore. Si accumulano semplicemente facendo acquisti sul nostro store. Possono essere successivamente utilizzati per richiedere un premio tra quelli in elenco.
Posso richiedere come premio qualunque prodotto presente nel catalogo?
No, è possibile scegliere un premio solo tra quelli selezionati e indicati nell'elenco dei Premi Fedeltà.
L'elenco dei premi sarà sempre lo stesso?
No. I premi proposti possono variare in qualunque momento e senza preavviso. Il nostro impegno è comunque sempre quello di proporre premi allettanti, utili e aggiornati.
Avevo visto un premio ma non lo trovo più tra quelli proposti. Come mai?
Perchè la lista dei premi è costantemente aggiornata e un determinato articolo può essere sostituito o potrebbe non essere più disponibile.
Posso controllare quanti punti ho accumulato?
Si, in qualunque momento accedendo all'area cliente del nostro sito.
Ho effettuato un ordine ma non mi sono stati aggiunti i punti. Come mai?
Verifica che l'ordine sia andato a buon fine e che il pagamento del tuo ordine sia stato processato correttamente. I punti vengono effettivamente accreditati nel tuo account solo per ordini completamente finalizzati e pagati. Eventualmente contatta il nostro Helpdesk a tua disposizione per informazioni e chiarimenti relativi ad ogni ordine.
Ho visto due prodotti di pari valore commerciale, ma non regalano lo stesso numero di punti. Come mai?
Perchè alcuni prodotti danno diritto ad un numero di punti extra rispetto alla norma. Un ulteriore premio nel premio per te!
Sto effettuando un ordine e con i prodotti che sto acquistando raggiungo la soglia utile per richiedere un premio. Posso già richiedere il premio?
No, i punti vengono accreditati solo ad acquisto completato. Potrai quindi utilizzarli nel tuo prossimo ordine.
Ho scelto il mio premio e sono pronto a richiederlo. Pagherò dei costi di spedizione aggiuntivi?
No. Pagherai soltanto la spedizione che avresti pagato normalmente per il tuo ordine. I premi non influiscono sui costi di spedizione dell'ordine.
I prodotti ricevuti come premio sono coperti da garanzia?
Certo, come ogni prodotto disponibile su Sofrapa-Store.it
Ho scelto e ricevuto il mio premio, ma ci ho ripensato. Posso cambiarlo?
No, una volta richiesto un premio non può essere sostituito. Consigliamo di valutarlo attentamente prima della richiesta, chiedendo eventualmente tutte le info necessarie agli operatori del nostro Customer Care.
Ho scelto di ricevere come premio un coupon di sconto. Posso già utilizzarlo nell'ordine in corso?
No, il coupon potrà essere utilizzato solo una volta ricevuto. Come qualunque altro premio. Dopo la richiesta del coupon e l'evasione dell'ordine, un nostro operatore provvederà ad inviartelo via email.
Ho accumulato dei punti ma non ho intenzione di utilizzarli subito. Hanno una scadenza?
No, i punti non hanno una scadenza predefinita e potrai utilizzarli in qualunque momento.
Ho accumulato dei punti ma non ho intenzione di utilizzarli. Posso cederli a terzi?
No, i punti accumulati da un determinato utente sono validi solo e soltanto per quell'utente. E solo da lui possono essere utilizzati per richiedere uno dei premi disponibili.
Ho comprato un prodotto e mi sono stati caricati dei punti. Ora sto per riordinarlo, ma ho notato che il numero dei punti ad esso attribuito è differente rispetto al passato. Come mai?
Perchè il numero di punti che un prodotto regala può variare nel tempo. In casi di particolari promozioni o scontistiche o perchè ad un determinato prodotto può essere attribuito uno speciale valore in punti, che può essere solo temporaneo. Fa sempre fede il numero di punti visibile nella scheda prodotto al momento dell'acquisto.
In passato ho già effettuato degli ordini sul vostro negozio online. Mi saranno caricati dei punti in base ai prodotti da me acquistati in precedenza?
No, la raccolta punti è da considerarsi attiva e valida solo dal giorno della sua pubblicazione, giorno 9 Aprile 2019, e gli ordini daranno diritto a punti fino a quando il programma fedeltà sarà attivo sul nostro ecommerce.
Quanti premi posso richiedere durante l'ordine?
Può essere richiesto un premio per ogni ordine.
Se non utilizzo tutti i punti accumulati per richiedere un premio, cosa succede?
Per ricevere il premio saranno scalati i punti necessari, mentre quelli rimanenti potranno essere utilizzati per successive richieste. Sarà possibile anche continuare ad accumularli a partire da quelli rimasti.
Per richiedere un premio è necessario effettuare un ordine?
Si, la richiesta va effettuata durante la procedura d'ordine ed il premio verrà inviato insieme al prodotto o ai prodotti acquistati.